Nhằm không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh, nâng tầm bệnh viện đáp ứng yêu cầu ngày càng cao về chất lượng dịch vụ, Bệnh viện đa khoa Quang Khởi đã tổ chức thành công buổi hội thảo chuyên đề: “Ứng dụng phương pháp quản trị tinh gọn LEAN trong cải tiến, nâng cao chất lượng và hiệu quả hoạt động khám chữa bệnh” do Mr Carlos Guardado- chuyên gia nhiều năm kinh nghiệm về cải tiến chất lượng, tối ưu các quy trình trong các ngành sản xuất công nghiệp nhẹ, các ngành dịch vụ như Giáo dục, Y tế,…. Buổi hội thảo có sự tham gia đầy đủ của Ban giám đốc bệnh viện, lãnh đạo, quản lý các khoa, phòng và CBNV bệnh viện.

 LEAN đã trở nên quen thuộc, gắn với việc cải tiến quy trình, tinh gọn hệ thống,
đã được áp dụng phổ biến trên thế giới cũng như tại Việt Nam

Mặc dù LEAN đã trở nên quen thuộc, gắn với việc cải tiến quy trình, tinh gọn hệ thống, đã được áp dụng phổ biến trên thế giới cũng như tại Việt Nam. Tuy nhiên, với phương pháp truyền tải sinh động, những ví dụ cụ thể, thiết thực, cũng như cách tư duy, trải nghiệm thực tế và bằng kinh nghiệm quản lý nhà máy nhiều năm của mình, Mr Carlos đã thành công trong việc đưa đến một góc nhìn, một quan điểm, một cách tiếp cận rất thiết thực, hữu ích về các vấn đề như: lãng phí và quản lý theo quan điểm của LEAN, xây dựng chuỗi giá trị, xây dựng và tối ưu quy trình sản xuất/ khám chữa bệnh, các phương pháp giải quyết vấn đề theo LEAN, nguyên tắc 5S và 5S+… Áp dụng đúng và đầy đủ những kiến thức này sẽ giúp các doanh nghiệp mà cụ thể là Bệnh viện chủ động trong việc rà soát thực trạng hoạt động hiện tại, từ đó đưa ra các giải pháp cải tiến quá trình hoạt động, giảm lãng phí, rút ngắn thời gian làm việc và nâng cao năng suất, nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, mang lại dịch vụ y tế tốt nhất.

Sau buổi hội thảo, Ban giám đốc và các phòng ban sẽ đánh giá, lựa chọn và áp dụng phù hợp những tri thức trong buổi hội thảo để hiện thực hoá trực tiếp vào hoạt động khám chữa bệnh tại Bệnh viện đa khoa Quang Khởi trong thời gian tới.

Những kiến thức của LEAN đã mang lại nhiều lợi ích bổ ích đối với hoạt động KCB của CBNV bệnh viện

Mr Carlos đã thành công trong việc đưa đến một góc nhìn, một quan điểm,
một cách tiếp cận rất thiết thực, hữu ích về các vấn đề LEAN trong bệnh viện

Sau buổi hội thảo, Ban giám đốc và các phòng ban sẽ đánh giá, lựa chọn và áp dụng phù hợp của LEAN
vào hoạt động khám chữa bệnh tại Bệnh viện đa khoa Quang Khởi

PHÒNG TRUYỀN THÔNG QUANG KHỞI